「消し隊」サービス利用規約

株式会社フォーサイド

本規約は、株式会社フォーサイド（以下「当社」といいます）が提供する削除申請サポートサービス「消し隊」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスの申込みをもって本規約に同意したものとみなされます。

第1条（本サービスの内容および性質）

  1. 本サービスは、利用者本人が権利を有するコンテンツの無断転載について、利用者本人の名義による削除申請を支援するためのシステムの提供および付随する事務サポートを内容とします。
  2. 削除申請は、利用者本人の意思および名義に基づいて行われるものであり、当社が利用者を代理して法律事務を行うものではありません。
  3. 当社は、弁護士法その他の法令に抵触する業務（法的紛争に関する代理、交渉、鑑定等）は行いません。これらが必要となる場合、当社は弁護士等の専門家への相談を案内することがあります。

第2条（利用登録）

  1. 本サービスの利用を希望する者は、当社所定の方法（申込フォーム、LINE等）により、当社が求める情報を正確に提供して申込みを行うものとします。
  2. 当社は、申込内容の確認の結果、利用をお断りすることがあります。この場合、当社は理由の開示義務を負いません。

第3条（登録情報の利用に関する同意）

  1. 利用者は、登録時および利用中に提供した情報（氏名または活動名、連絡先、正規の掲載先情報、権利者であることの誓約を含みます）が、利用者から送信された対象URLに関する利用者名義の削除申請書類の作成および送信に自動的に利用されることに同意します。
  2. 利用者が当社に対象URLを送信したときは、当該URLについて前項の方法による削除申請の実施を利用者が指示したものとみなします。
  3. 申請の実施時期、送信先および処理の順序は、当社システムの運用によるものとします。

第4条（利用者の表明保証）

  1. 利用者は、削除申請の対象とするコンテンツについて、自らが著作権その他の正当な権利を有することを表明し、保証します。
  2. 利用者は、当社に提供する情報がすべて真実かつ正確であることを保証します。
  3. 前二項に違反したことにより生じた紛争、損害および費用（第三者からの請求を含みます）は、すべて利用者の責任と負担において解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。

第5条（料金および支払）

  1. 本サービスの料金は、申込時に当社が個別に案内する料金表によるものとします。
  2. 利用者は、当社所定の方法により料金を支払うものとします。
  3. 支払済みの料金は、削除の成否その他の理由を問わず、返金されないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービスを全く提供できなかった場合はこの限りではありません。
  4. 利用者が基本プランに追加サイトを付加した場合、当該追加サイトは契約の途中で解除（減少）することができず、追加した月を含めて3か月を最低利用期間とします。追加サイトの利用をやめる場合は月額プラン全体の解約によるものとし、当該最低利用期間が経過する月の末日より前に契約を終了することはできません。
  5. 利用者が月額プランを解約した後、最終利用月の翌月から3か月以内に再度月額プランを申し込む場合、当社は再開手数料として月額料金1か月分（当該申込のプランの月額に相当する額）を初回の料金に加えて請求します。
  6. 月額プランは、利用者が登録した正規の掲載先アカウント（利用者がコンテンツを公開・販売するアカウント）1つにつき1契約とします。正規の掲載先URLが異なるアカウントについて本サービスを利用する場合は、アカウントごとに別の契約を申し込むものとします。

第6条（成果の非保証）

  1. 削除の可否および時期は、申請先の各プラットフォーム事業者の判断によるものであり、当社は削除の実現を保証しません。
  2. 当社が表示する削除率、対応時間その他の数値は、過去の実績にもとづく目安であり、個別の結果を保証するものではありません。

第7条（当社ノウハウの非開示）

  1. 削除申請の具体的な方法、書式、文面、送信先、処理手順その他本サービスの提供に関する一切のノウハウ（以下「当社ノウハウ」といいます）は、当社の営業秘密であり、当社は利用者に対してこれを開示する義務を負いません。
  2. 利用者は、当社ノウハウの探知、複製、第三者への開示または自己もしくは第三者の営業のための利用をしてはなりません。

第8条（秘密保持および情報の取扱い）

  1. 当社および利用者は、本サービスに関連して知り得た相手方の秘密情報を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示または漏えいしてはなりません。
  2. 当社は、利用者から提供された情報を、削除申請の実施および本サービスの提供に必要な範囲でのみ利用し、その他の目的には利用しません。
  3. 本条の義務は、本サービスの利用終了後も存続します。

第9条（禁止事項）

  1. 虚偽の情報を提供する行為、または権利を有しないコンテンツについて削除申請を行わせる行為
  2. 第三者になりすます行為
  3. 当社ノウハウの探知を目的とする行為
  4. 本サービスの運営を妨害する行為、その他当社が不適切と判断する行為

第10条（利用停止および契約終了）

  1. 利用者が本規約に違反した場合、当社は事前の通知なく本サービスの提供を停止し、または契約を解除することができます。
  2. 利用者は、当社所定の方法により通知することで、いつでも本サービスの利用を終了できます。月額プランの解約は、当社が案内する締日までの通知により翌期から適用されます。

第11条（免責および責任の制限）

  1. 当社は、本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
  2. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は利用者に現実に生じた直接かつ通常の損害に限られ、賠償額の上限は当該利用者が過去6か月間に当社に支払った料金の総額とします。

第12条（反社会的勢力の排除）

当社および利用者は、自らが暴力団、暴力団員その他の反社会的勢力に該当しないこと、およびこれらと関係を有しないことを表明し、保証します。相手方がこれに違反した場合、何らの通知なく直ちに契約を解除できるものとします。

第13条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が定める方法で利用者に通知または公表した時点から適用されます。

第14条（準拠法および合意管轄）

本規約は日本法に準拠し、本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年9月30日／改定日：2026年10月7日、2026年10月25日、2026年10月28日
株式会社フォーサイド

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